Hoe kijk jij tegenwoordig?

17 juni 2015: tv en social media, engaged to be married?

Op woensdag 17 juni 2015 ben je van harte welkom om ons event bij te wonen over social media en tv. Sprekers: Jeroen Elfferich en Marck Feller. Met natuurlijk twee leuke pitches!
A
anmelden verloopt via Meetup.com.

TV-kijken: vroegah
De opkomst van internet heeft een grote invloed gehad op video en televisie. Was vroeger de bolle beeldbuis in de huiskamer het belangrijkste scherm, tegenwoordig moet de TV deze ruimte delen met slimme schermen: kleine laptops, tablets en smartphones.  Daarnaast is de beeldbuis zelf ook veranderd in een smart TV.

TV aangeboden op Marktplaats, 30 euro (ophalen)

Het samenvloeien van internet en televisie zorgt ervoor dat uitzenden veel meer facetten krijgt. Internet geeft namelijk veel meer mogelijkheden dan het klassieke zenden wat we kennen van vroeger voor de videorecorder. Je zendt iets uit, mensen kijken en dan is het weer weg. Tenzij de zender het opnieuw uitzendt.

Met de komst van video in de huiskamer was het individueel mogelijk beeld terug te kijken. Pas met de komst van internet was het echter voor iedereen mogelijk om zelf TV uit te zenden en te archiveren. Waarbij internet ook nog als een collectief archief daarvoor functioneert.

En hoe anders gaat dat tv-kijken nu

Internet werd steeds sneller en is via smartphones en tablets alom aanwezig, 24 uur per dag. Niet alleen kunnen we overal alles kijken wanneer we willen. We kunnen het ook gelijk delen en becommentariëren. Via YouTube en Facebook worden wereldwijd miljarden uren video uitgezonden van zowel gevestigde omroepen als online only nieuwkomers. Daarbij worden er vele social mediaberichten gewijd voor, na en tijdens uitzendingen aan wat er op TV is of wat leuk is om te kijken.

Daarnaast zijn er door nieuwe online video-uitzendmogelijkheden als Hangouts on Air, Meerkat en Periscope nieuwe TV formats mogelijk. Hangouts on Air maken het mogelijk om eenvoudig een TV-uitzending te maken met mensen op meerdere locaties die meepraten in de uitzending, terwijl kijkers vragen kunnen stellen. Periscope en Meerkat maken via mobiel livestreaming van over de hele wereld mogelijk.

http://www.theguardian.com/money/2013/dec/14/tv-streaming-instantly-watch-films-sport

Daarmee zijn de tweede schermen en sociale netwerken dus ontzettend belangrijk in het promoten en benutten van zowel gevestigde televisie als online only uitzendingen. Sterker nog, het worden steeds meer eerste schermen voor “niche broadcasting” of beter nog “engaged broadcasting”.

Engaged broadcasting?  

Een uitzending is niet meer alleen een moment om te zenden, maar ook een contactmoment voor de kijker en zender en de kijkers onderling. Dat moment is van te voren te promoten, tijdens de uitzending interactief of bespreekbaar te maken en na de uitzending als video opnieuw te promoten en bespreekbaar te maken. Dat biedt dus meerdere malen om het onderwerp via social media en social apps aan te kaarten.

Daarbij is online video de laatste jaren sterk aan het professionaliseren. Professionele content is dominant aan het worden en de kijker verwacht dat. Ook voor live video zet deze ontwikkeling door. Het simpel neerzetten van een camera en microfoon en wat ervoor gebeurt live streamen, volstaat niet meer. Wat is er nodig om de kijker een goede beleving te geven en te betrekken bij de content?

De engagement mogelijkheden van een programma worden dus een stuk groter. Zowel in de uitzending als daar omheen. Dan moet je echter wel interactieve programma’s maken of een interactieve methode hebben om tijdens een uitzending mensen te betrekken bij het programma. Televisie en social media/internet zijn niet automatisch a match made in heaven. Engagement is er wel, maar hoe kom je tot een succesvol huwelijk van de twee engagementtypen?

Of het nu online only betreft of een geheel nieuw TV concept, je moet een format hebben en je moet dat uitvoeren. Daarom hebben we twee professionals uit die zowel in online als met televisie ervaring hebben uitgenodigd om over deze interactieve formats te vertellen.

Marck Feller van Feller Media over onder andere Hangouts on Air (live TV via YouTube).

Marck Feller

Oorspronkelijk bedenker van Hart van Nederland, nu van online TV concepten en evenementen. Als oprichter van Feller Media heeft hij een belangrijke rol gespeeld bij de ontwikkeling van succesvolle online video concepten voor Achmea waaronder de ‘grootste livestream ooit’ Conventie van Achlum.  Voor The Next Web en TEDxAmsterdam heeft hij succesvolle interactieve TV-concepten gemaakt.
Volg Marck via Twitter

Jeroen Efferich van Ex Machina Group vertelt over de toepassing van grootschalige interactieve second screen concepten voor televisie.

Jeroen ElfferichZijn bedrijf is wereldwijd verantwoordelijk voor sociale en interactieve TV apps. In Nederland is Ex Machina onder meer bekend van Weet Ik Veel, Postcodeloterij Miljoenenjacht, VARA Kassa, The Voice of Holland HomeCoach en het tweede scherm tijdens Verkiezingen voor RTL, EO en VARA.
Volg Jeroen via Twitter

 

 

Pitches 17 juni 2015: WEM Modeller en…

Op woensdag 17 juni 2015 presenteert SMC Amsterdam een event over engaged broadcasting. Bij elke SMC-event vind je ook twee korte pitches van (Amsterdamse) start-ups!

Rob SchilperoortRob Schilperoort is een ervaren serial entrepreneur met meerdere succesvolle startups and exits in verschillende industrieën, sinds kort weer actief in Nederland. Als verander- en interim executive heeft Rob een aantal trajecten bij grote B2B services organisaties begeleid.
Rob vertelt over WEM Modeller:

WEM Modeller is een applicatie platform waarin professionals zelf web-applicaties kunnen creëren door het modelleren van de werkprocessen in flowcharts. Gebruik van de WEM Modeller vereist geen programmeerkennis en de resulterende applicaties werken naadloos op alle moderne devices en browsers; inclusief telefoons, tablets, laptops en zelfs smart-tv’s. Voor gebruikers met meer geavanceerde technische kennis is het mogelijk om complexere functionaliteit te modelleren en het platform uit te breiden met eigen widgets. Integratie met andere software of cloud services is mogelijk door gebruik van standaarden en vereist weinig technische kennis.
Volg Rob op Twitter

Aanmelden voor de avond verloopt via Meetup.com.

De tweede pitch volgt!

social in the enterprise - edwin vd bospoort

De rol van educatie en training in het digital transformatie proces

Mijn Paasweekend is bijna voorbij. Terwijl ik deze blog post (her)schrijf zoek ik voor mijzelf nog een keer de betekenis op van Pasen via Wikipedia…’Pasen is een van de belangrijkste feesten voor het christelijke geloof en behoort daarmee tot de traditie van de zoen

offers, die draaien om de noodzaak van de dood voor het leven, de verzoening met het goddelijke en de spirituele ontwikkeling van de eigen ziel door beproeving’.  Pasen is vooral het verhaal van de dood en wederopstanding van Jezus. Een keerpunt (oftewel transformatie) voor het christelijk geloof en zijn gelovigen.

Ik denk dat voor ons die heilig geloven in de kracht van Social Media voor het bereiken van hogere doelen, voor personen en/of bedrijven, wij nu ook staan voor een keerpunt. Social Media zijn weliswaar (nog) niet doodgegaan, maar er is wel sprake van moeheid en is een verrijzing meer dan wenselijk. In mijn beleving is er een grote behoefte aan een doorbraak waarin social media meer zijn dan glimmende tools zoals de laatste aanwinsten Meerkat en Periscope, immers in persoonlijk contact en interactie zit de echte waarde van sociale media!

Maar om een doorbraak te realiseren in de cultuur van organisaties, om zodoende social media in te zetten voor het bereiken van organisatiedoelstellingen, spelen kennis en educatie een doorslaggevende rol. Volgende week, op woensdag 15 april, gaan wij tijdens het eerstvolgende #SMC020 event ‘Social Business educatie in de praktijk’ in Pakhuis de Zwijger hier dieper op in.

Schrijf je nu in voor event ‘Social Business educatie’ in de praktijk op woensdag 15 april

Na afloop van de presentaties van de geprogrammeerde sprekers hopen wij er achter te zijn wat de ‘nieuwe meetlat’ is voor educatie en training om het (digitale) transformatie proces naar Social Business succesvol te kunnen doorlopen.

Graag deel ik hier alvast hoe wij als SMC Amsterdam bestuur zijn geïnspireerd om tot het thema ‘Social Business educatie in de praktijk’ te komen en het programma ingevuld hebben zoals het er nu staat. Het is begonnen tijdens ons jubileumavond op 10 december 2014. Tijdens onze netwerkborrel ter ere van ons 5-jarige bestaan raakte ik samen met medebestuurslid Brendan in gesprek met oud bestuurslid Fatima de Vos en SMC lid Joost Brouwer.  Deze twee gesprekken gingen over verschillende facetten van onderwijs, zoals het social media gebruik door tieners en het toepassen van social media in het onderwijs. Voor ons het startpunt om verder in te zoomen op educatie voor social business doeleinden.

Onderwijs is zonder twijfel een van de sectoren dat onderhevig is aan digital disruption. Volgens een FD artikel (met als titel ‘Markt wil van onderwijs meer nerds en vaklieden’, 21 februari) verandert de marktvraag zo snel dat de onderwijswereld dit niet of nauwelijks kan bijbenen.  Ook zien wij dat digitale kennis snel veroudert, vooral in IT sector is dit merkbaar.
Ook het programma VPRO Tegenlicht ( aflevering 25 januari, ‘Cybertopia’ en aflevering 22 maart ‘Het werken van morgen’, overigens zeer de moeite waard om zelf nog eens terug te kijken) vormden een bron voor de nodige inspiratie voor ons. Zo hoorden wij over een verkorte opleiding voor startende ondernemers en de impact van automatisering voor het werken in de (nabije) toekomst. Volgens McAfee (MIT-professor en co-auteur van ‘The Second Machine Age) ‘moeten wij om een massaal verlies van banen te voorkomen en het ontstaan van nieuwe beroepen en een andere manier van werken een kans te geven moeten burgers, overheid en onderwijs volgens snel de bakens verzetten. Niet morgen, maar vandaag’.
Wij kennen allemaal wel de MBA in een 1 dag.  Maar dat is erg kort en misschien ietwat te vluchtig. Durfkapitalist Tim Draper ruimt voor de opleiding en training iets meer tijd in voor zijn protegés. Jonge ondernemers in spe (tussen 18 – 28 jaar) kunnen via zijn Draper University of heroes een intensieve 7 weken durende programma volgen, gericht op ondernemerschap met spreekbeurten van inspirerende ( lees: gearriveerde) ondernemers zoals Elon Musk (Tesla, SpaceX). Missie van deze universiteit ‘…We inspire people and accelerate ideas by igniting the entrepreneurial spirit.’

Maar dichter bij huis in Nederland heeft Claire Boonstra ( o.a. mede-oprichter Layer) ook een beweging in gang gezet met Operation Education om het bestaande onderwijssysteem op zijn kop te zetten. ‘Operation Education wil de beweging, zelfs de transitie, van het onderwijssysteem versnellen. Van een systeem dat in de basis iedereen langs dezelfde lat legt, naar een systeem dat faciliteert dat iedereen tot volle bloei kan komen.’  Dit vind ik zelf een erg interessante ontwikkeling op onderwijsgebied.

Een andere spannende ontwikkeling zien wij bij een organisatie die eerst in zak en as zat op het gebied van social media ( denk aan Greenpeace ‘s aanval op het merk KitKat) en nu lijkt te herrijzen door een interne transformatie om versnelling mogelijk te maken. Multinational Nestlé volgt sinds 2012 een vergelijkbare aanpak als Operation Edu met haar Digital Accelaration Teams (DAT);  een trainingsprogramma gefocust op Digital en Social media. Dit programma is opgezet om de marketing leiders / werknemers van Nestlé klaar te stomen voor het digitale tijdperk. Elke 8 maanden worden 12 werknemers in een ‘bootcamp’ bij elkaar gestopt en worden hun Digital en Social ‘skills’ flink bijgespijkerd.  De 3 pijlers van de Digital Accelarations Teams zijn: ‘Listening, Engaging and Inspiring’. Me dunkt dat Nestlé als organisatie hiermee op een goed spoor zit.

Maar hoe kunnen bedrijven hun werknemers werkelijk helpen anno 2015 om zichzelf persoonlijk te blijven ontwikkelen en de organisatie te helpen de digitale transformatie door te maken? Misschien de bekende mogelijkheid bieden om een traditionele MBA opleiding te volgen? Of toch maar ‘on the Job training’ in de vorm van kortlopende Digital / Social bootcamps?

Om enige kleuring te geven aan ons thema ‘Social business educatie in praktijk’ hebben wij twee sprekers uitgenodigd die op dit moment eruit springen in het adviseren en begeleiden van (grote) organisaties op Social business gebied.

Spreker 1 Roos van Vugt van MerkWerker
Op de website van MerkWerker kunnen wij lezen dat Roos van Vugt ‘van 2008-2012 het ‘sociale boegbeeld’ was van Deloitte en een van de eerste pioniers binnen het social media vakgebied. Zij ontwikkelde en implementeerde een social media-strategie die een groot deel van de organisatie veranderde in ‘merkwerkers’. Zij heeft een uitgesproken mening over of en waarom organisaties tijd en energie in social media moeten steken: “Als organisaties zeggen dat ze niet op social media hoeven, zeggen ze eigenlijk dat ze de telefoon niet willen opnemen”.  Wij hebben gekozen om Roos uit te nodigen omdat zij de klappen van de zweep kent en hier een duidelijke eigen mening over heeft. Zij zal dan ook haar visie met ons delen tijdens ons event op 15 april.

Spreker 2 Ruud Huigsloot van T-mobile
Begin 2015 zijn alle medewerkers van T-mobile gepromoveerd tot Customer Experienced Officer, of te wel CEO. Om dit te ondersteunen heeft T-Mobile ook de CEO App gelanceerd. T-mobile heeft, mede onder aanvoering van Ruud Huigsloot, deze cultuurverandering doorgevoerd met de overtuiging dat zij hiermee haar bedrijfsdoelstellingen beter kan waarmaken dan.  Dat gegeven is in zichzelf wat ons betreft een uitnodiging voor #SMC020 meer dan waard!
Verder hebben wij gekozen voor Ruud omdat hij, net als wij, gepassioneerd is over Social Business, communities, co-creatie, crowdservice en vooral de betekenis en impact zoekt hiervan voor de relatie tussen klant en bedrijf. Als een ondernemer zoekt Ruud binnen de Corporate T-Mobile organisatie naar nieuwe, andere vormen van online en offline klantinteractie en de integratie hiervan in de interne organisatie.
Op een betere aansluiting op ons thema, Social business educatie in praktijk, kunnen wij niet hopen en waren wij dan ook direct enthousiast om Ruud uit te nodigen om zijn ervaringen en zijn case van de lancering en het uitrollen van de T-Mobile CEO App met onze leden te delen.

Schrijf je nu in voor event ‘Social Business educatie’ in de praktijk op woensdag 15 april

Startup Pitch 1 Douwe Bart Mulder van Printr
3d printen is nu hot, maar is al veel langer mogelijk. Wat het in mijn ogen nu vooral interessant maakt is dat het in principe toegankelijk is voor iedereen. Maar heeft iedereen de kennis of educatie opgedaan om 3D printen te gebruiken voor eigen doeleinden? Is die kennis wel vereist? Persoonlijk zou ik zelf niet direct weten waar ik moet starten. Maar misschien biedt Printr hiervoor wel de oplossing en daarom hebben wij hen uitgenodigd om te komen pitchen. Printr is een platform voor modelleringsapps dat iedereen in staat stelt om 3D te printen. “We bieden 3D-printerfabrikanten driversoftware waarmee de printer makkelijk wordt in gebruik: de printer krijgt wifi-toegang waarmee de printer direct met ons platform is verbonden. Consumenten kunnen op dat platform een model samenstellen, op print drukken en dan begint de printer waar dan ook te wereld te lopen”, legt Mulder uit in een interview met Emerce: ‘Printr: 3D-printen voor iedereen‘.

Pitch 2:  Jan Hein Hoogstad van Unacademic
Qua naam past de startup Unacademic uitstekend bij ons thema. Zelf heb ik de pitch van Jan Hein Hoogstad eerder mogen aanhoren tijdens The Art van Content Curation (dit is nieuw jaarlijkse event van een andere start-up ZEEF die eerder bij SMC020 hebben gepitcht).  Unacademic is een open-source platform voor het verzamelen en delen van kennisbronnen. Je kan simpelweg zoeken naar mensen waarvan jij iets wilt leren. Of door zelf artikelen of video’s te zoeken over een bepaald onderwerp en ze toe te voegen aan een (eigen) lijst. Het idee is dat je kan leren of iemand anders kan lesgeven op elke willekeurige plek die je zelf kiest met de ondersteuning van een community. Motto van Unacademic is ‘leer op een andere manier!

Met het bovenstaande programmering denken wij jullie, onze leden, weer te kunnen inspireren en de nodige nuttige tips te bieden om social business inzichten toe te passen in jullie eigen dagelijkse praktijk. Het samenstellen van dit programma was in ieder geval, voor ons als bestuur weer erg inspirerend.  Maar tegelijkertijd is dit voor ons ook een keerpunt. In ons jubileumjaar 2015 zijn wij bezig te reflecteren over #SMC020. Duidelijk is zover dat ook wij als club moeten verrijzen en een eigen transformatie moeten doormaken. Maar uiteraard gaan wij onze leden bij dit proces betrekken. Maar binnenkort hierover meer. Maar voor nu ga ik nog even genieten van mijn 2e paasdag en de late lentezonnetje.

Tot volgende week!
Denicio Hilman

Roos van Vugt

Social Business educatie in de praktijk

Social Business educatie in de praktijk: van medewerkers naar merkwerkers

Toen SMC020 5 jaar geleden begon waren social media nog een nieuw fenomeen. Nu is het normaal. Bijna iedereen is wel lid van één sociaal netwerk of weet op zijn minst van het bestaan van social media.

Als professional ken je alle ins en outs van de diverse netwerken. Maar intussen zijn we via social media bij social business gekomen. Wat een aantal nieuwe vragen oproept waar wij tijdens #SMC020 #02 van dit jaar dieper op in gaan:

Zijn een organisatie en medewerkers met social media ook social business ready? Wil, kan en moet iedereen ook ambassadeur van het merk of de organisatie zijn? Hoe kun je scherp blijven wat betreft social media en social business in je organisatie?

Voor de antwoorden hebben we twee deskundigen uitgenodigd die op dit moment eruit springen; zij lopen voorop wat betreft het toepassen van en het adviseren over social business mogelijkheden in (grote) organisaties. Roos van Vugt (voormalig Deloitte en Social Embassy) oprichter van MerkWerker en Ruud Huigsloot Customer Contact Innovation Manager van T-Mobile.

Spreker 1: MerkWerker,  Roos van de Vugt
Van 2008-2012 was Roos het ‘sociale boegbeeld’ van Deloitte en een van de eerste pioniers binnen het social media vakgebied. Zij ontwikkelde en implementeerde een social media-strategie die een groot deel van de organisatie veranderde in ‘merkwerkers’. Zij heeft een uitgesproken mening over of en waarom organisaties tijd en energie in social media moeten steken:

“Als organisaties zeggen dat ze niet op social media hoeven, zeggen ze eigenlijk dat ze de telefoon niet willen opnemen”

De afgelopen twee jaar heeft Roos als corporate social media strateeg bij Social Embassy andere bedrijven als bijvoorbeeld de Rabobank, Achmea, KPMG, DELA en Dove geholpen, om hun sociale vleugels uit te slaan. Zij kijkt hoe en of medewerkers social media optimaal kunnen omarmen. Een optimale inzet van social media brengt het DNA en de identiteit van een organisatie online met alle voordelen van dien.

 


Spreker 2:
  T-mobile, Ruud Huigsloot
Ruud is Customer Contact Innovation Manager bij T-mobile. Hij is gepassioneerd over Social Business, communities, co-creatie, crowdservice en vooral de betekenis en impact hiervan voor de relatie tussen klant en bedrijf.


Als een ondernemer zoekt Ruud binnen de Corporate T-Mobile organisatie naar nieuwe, andere vormen van online en offline klantinteractie en de integratie hiervan in de interne organisatie.  Begin 2015 zijn alle medewerkers van T-mobile gepromoveerd tot Customer Experienced Officer, of te wel CEO. Begin januari heeft de T-Mobile ook CEO App gelanceerd.

Waarom een app voor medewerkers?
‘Bij T-Mobile geloven we er in dat de medewerkers de echte ambassadeurs van het merk zijn. Voor een klant zijn de medewerkers immers het bedrijf. Niet alleen tijdens werkuren, maar ook daarbuiten worden de meeste medewerkers geconfronteerd met vragen over mobiele technologie, smartphones en apps. Maar ook met vragen over abonnementen, tarieven en andere zaken. Als mensen eenmaal weten dat je bij een telecom bedrijf werkt, dan gaat het gesprek vaak al snel over genoemde onderwerpen. Vaak verwachten ze dat je alles weet. “Dat is toch je werk?” De realiteit is uiteraard anders.

De T-Mobile CEO App helpt onze medewerkers om werkelijk alle vragen waarop zij zelf het antwoord niet weten, te laten beantwoorden door collega’s. Op die manier krijgt de klant altijd het juiste antwoord en is de medewerker blij met de kennis en kunde van zijn/haar collega. Een simpele gedachte, maar na lancering van de eerste versie van de App een uiterst succesvolle formule.’

Startup pitches

Pitch 1: Printr – Douwe Bart Mulder, CEO

“One of Douwe’s greatest passions if using technology to connect people and improve life quality. Ever since he was a kid, he loved to poke around electronics with a screwdriver. Throughout highschool he designed and sold his own electronics online and at the University of Twente he co-founded the study association of the study BSc. Creative Technology. Douwe worked at ID4Motion where he was Lead Software developer. He was responsible for building the software for a digital instrument panel for supercars, which lead him to work with companies like Vencer, BXR and W-Motors. Two years ago he co-founded Printr, a startup in the 3D printing sector. Printr is a software company that makes an operating system for 3D printers.”

Printr is een platform voor modelleringsapps dat iedereen in staat stelt om 3D te printen. “We bieden 3D-printerfabrikanten driversoftware waarmee de printer makkelijk wordt in gebruik: de printer krijgt wifi-toegang waarmee de printer direct met ons platform is verbonden. Consumenten kunnen op dat platform een model samenstellen, op print drukken en dan begint de printer waar dan ook te wereld te lopen”, legt Mulder uit in een interview met Emerce (‘Printr: 3D-printen voor iedereen’).

Pitch 2:  Unacademic – Jan Hein Hoogstad, CEO

Jan Hein Hoogstad is CEO van startup UnAcademic en Assistant Professor in Cultural Analysis.

Jan Hein zal tijdens het event aanwezig zijn, maar dit keer neemt Charlotte van Oostrum de honeurs waar voor de pitch.  Charlotte is freelance contentstrateeg en Marketing Director bij Unacademic.

Over UnAcademic
‘Do you have a hard time finding accurate, reliable, and honest sources on a topic you know little about? Finding good content is difficult, especially when you’re setting out to learn something new by yourself. Unacademic is an open-source platform for collecting and sharing learning resources.

Search for people you want to learn from, or find your own articles, videos and podcasts on a topic. Add them to an existing list or create your own. You can learn – or teach – what you want, when you want, where you want with the support of a community of people just like you. Learn differently.’

Aanmelden voor #SMC020 op woensdag 15 april aanstaande?
Je kunt je aanmelden via deze Meetup. De RSVP (= rechtsboven) is geopend. En oh ja de toegang is gratis, maar geldt er een vaste vrijwillige donatie van 5 euro per persoon. Wees dus welkom in ons vaste clubhuis @ Pakhuis Zwijger in Amsterdam.

Social Commerce – hoe zet je als bedrijf de 1e stap?

In 2015 is onze eerste thema Social Commerce. Wij leven in het tijdperk van algoritmes; van slimme technologieën tot big data, waar wij steeds vaker adviezen kunnen krijgen van computers, persoonlijke assistent op onze smartphone of zoekmachines.
Ga jij ‘blind’ af op het advies van jouw merk(en)? Of sta je tijdens jouw koopproces iets meer open voor een tip of advies van een goede vriendin of (zakelijke) kennis?  Sociale adviezen, tips of aanbevelingen van familie, vrienden, kennissen, collega’s spelen nog steeds een belangrijke rol tijdens het koopproces.

Maar hoe start je als er organisatie met Social Commerce? Welke Social business strategie, passend bij jouw organisatie en doelstellingen, zet je daarbij in? Welke platformen kunnen jouw organisatie daarbij ondersteunen? Hoe zet je de 1e stap om te experimenteren om zodoende uiteindelijk vorm te geven aan een omni-channel strategie?  En misschien nog belangrijker hoe stem je alle communicatiekanalen, off – en online, op elkaar af om dit te bereiken.  Op deze vragen krijg je antwoord op 18 februari tijdens het eerste Club avond in 2015. We hebben weer twee fantastische sprekers gevraagd om een tipje van de sluier te lichten van hun Social Commerce praktijk en om hun case(s) met ons te delen.

Schrijf je nu snel via onze Meetup groep. Er zijn nog paar plekken beschikbaar

Spreker 1: Microsoft,  Niels Lohuissamen met Social Shop, Sander Dullaart

Niels Lohuis is Digital Manager bij Microsoft Nederland. Samen met Social Shop heeft Microsoft geëxperimenteerd met een Social Selling concept bij de introductie van Office365 voor consumenten.

Niels neemt in kielzog Sander Dullaart mee van Social Shop. Sander Dullaart zal het Social Shop concept en het gebruik van dit platform toelichten.

Sander Dullaart is founding partner van Favela Fabric en The Social Shop, bedrijven die sinds 2006 sociale netwerken inzet en bouwt om ondernemingen sterker te maken.

In zeven jaar is Favela Fabric uitgegroeid tot een succesvolle ‘social business’ met 30 medewerkers en klanten zoals KLM, XS4ALL, Menzis, KPN en ABN AMRO.

Dullaart won de Accenture Innovation Awards 2013 behaalde de top 15 van meest innovatieve ecommerce professionals van Emerce. Voor Favela Fabric werkte Dullaart  ondermeer bij bij Endemol en PCM Uitgevers.
(bron – 7ditches.tv)

 

Spreker 2:  Scoupy,  Valentijn Bras

Valentijn Bras is mede-oprichter en directeur van Scoupy. Via het aanbieden van interessante kortingsacties via Scoupy krijgen MKB-, retail- en horeca-ondernemers meer klanten over de vloer.  (via marketingpioneers)

Wat is Scoupy?
Met SCOUPY volg je jouw favoriete merken, winkels en restaurants. Vervolgens informeert SCOUPY je direct over alle nieuwe online en offline kortingsacties, folderaanbiedingen, coupons, geld-terug-acties en leuke nieuwtjes van jouw favorieten via notificaties of e-mail. Met de Scoupy-App zie je bovendien meteen welke acties en aanbiedingen er bij jou in de buurt te vinden zijn. Met SCOUPY vind en volg je jouw voordeel iedere dag. (via Scoupy).

Startup pitches

Pitch 1 SaddlGeorge Ankomah

Sinds 2013 bied Saddl een platform voor retailers met de juiste tools om de verzending van hun pakketjes sneller en flexibeler te organiseren.

Waarom Saddl?
Wij zijn Saddl begonnen omdat we soms toch wel balen van dat online shoppen. Ok, het is makkelijk vanuit je luie stoel en keuze genoeg op het net. Maar juist bij het verzenden van de bestelling gaat het mis. Als je iets bestelt krijg je vaak niet de mogelijkheid om je bestelling te laten bezorgen op een specifiek tijdstip en krijg je de melding dat het pakketje, over een paar werkdagen, ‘ergens’ tussen negen en vijf wordt afgeleverd.

En wat blijkt: We zijn niet de enigen. Ook de koerier ergert zich. Hij krijgt namelijk maar één keer betaald, vaak relatief weinig, dus veel zin om extra zijn best te doen heeft hij niet. De winkelier is vanwege kosten al snel aangewezen op de welbekende grote en inflexibele partijen. Met Saddl lossen we dit probleem op. Zelf een specifieke levertijd kiezen als je shopt bij je favoriete winkel, wordt je pakketje op tijd bezorgd door een lachende koerier die plezier heeft in zijn werk. Dat is wat wij willen. Jij toch ook? ( bron: Saddle)

Pitch 2: FindCircles – Ruben Cornelissen

FindCircles is een nieuw initiatief in de vertaalwereld. Na enkele jaren bij het grootste en meest succesvolle vertaalbureau van Nederland te hebben gewerkt, besloten de oprichters van FindCircles dat het anders moest.

Ruben Cornelissen (30 jaar) kwam na zijn studies international business en marketing bij een groot vertaalbureau terecht. Daar merkte hij twee dingen: ten eerste dat hij niet geloofde in het standaard businessmodel dat werd gehanteerd in de vertaalwereld, en ten tweede dat werken in loondienst niet bij hem paste. Om die reden richtte hij FindCircles op, een online platform voor professionele vertaaldiensten. Samen met zijn compagnon Frederik Spanhoff hoopt hij nu daarmee de vertaalwereld voor eens en altijd te veranderen.

Aanmelden voor #SMC020?
Het aantal plekken beschikbare plekken is beperkt. Schrijf je dus snel onze Meetup groep. De RSVP (= rechtsboven) is geopend. En oh ja toegang is weer gratis, maar wij vragen een vaste vrijwillige donatie van 5 euro per persoon. Wie zich ‘t eerst meldt, is dus sowieso welkom in ons vaste clubhuis @ Pakhuis Zwijger in Amsterdam.